Geen wachtlijst, binnen 24 uur contact085-9027796

18 november 2025

Schuldhulp in Rotterdam: wat mag u verwachten?

De gemeente Rotterdam biedt schuldhulpverlening aan inwoners. We leggen uit wat de stappen zijn en hoe wij u daarbij begeleiden.

Schuldhulp in Rotterdam: wat mag u verwachten?

Auteur: Emel Ersoy · Schuldhulpverlening, Algemeen

Schuldhulp in Rotterdam is een wettelijke taak van de gemeente. In dit artikel leest u stap voor stap hoe het traject werkt, welke partijen betrokken zijn en hoe wij u daarbij begeleiden. Zo weet u vooraf wat u kunt verwachten en voorkomt u verrassingen.

Waar begint het traject?

Veel inwoners starten bij Vraagwijzer, het loket van de gemeente in uw wijk. Bij Vraagwijzer kunt u terecht voor vragen over geld, schulden, werk, zorg en wonen. Vraagwijzer kijkt mee, verwijst u door en zet de aanvraag voor schuldhulpverlening in gang. Wij kunnen u helpen bij de voorbereiding en, als u dat fijn vindt, meegaan naar het gesprek.

De stappen in het schuldhulptraject

  • Aanmelding en intake: uw situatie wordt in kaart gebracht, samen met uw inkomen, uitgaven en schulden.
  • Stabilisatie: vaste lasten worden op orde gebracht en nieuwe achterstanden voorkomen, vaak met behulp van budgetbeheer.
  • Schuldregeling: de gemeente of Kredietbank Rotterdam onderhandelt met uw schuldeisers over een regeling.
  • Wsnp: lukt een minnelijke regeling niet? Dan kan een wettelijk traject (Wsnp) volgen via de rechtbank.
  • Nazorg: na afronding helpen we u om grip te houden, eventueel met financiële coaching.

Welke partijen zijn betrokken?

In Rotterdam werken meerdere partijen samen. De gemeente Rotterdam is verantwoordelijk voor de schuldhulpverlening. De Kredietbank Rotterdam voert veel regelingen uit, zoals saneringskredieten en budgetbeheer. De wijkteams en Vraagwijzer zijn de eerste loketten in uw buurt. Vrijwilligersorganisaties zoals Humanitas Thuisadministratie en Schuldhulpmaatje bieden extra ondersteuning. Wij als Schuldhulp Rotterdam zijn een initiatief van Budgetbeheer Groep en begeleiden u door dit hele veld.

Wat doen wij voor u?

Wij voeren geen schuldregelingen uit. Dat doen de gemeente en de Kredietbank Rotterdam. Wat wij doen, is u begeleiden: brieven samen lezen, de aanmelding voorbereiden, contact onderhouden met uw begeleider bij de gemeente, en bij u blijven tot er rust is. Geen wachtlijst, binnen 24 uur contact. Wilt u eerst meer lezen over hoe u rustig begint? Bekijk dan ook ons artikel over de eerste stap bij schulden.

En in mijn wijk?

Of u nu in Rotterdam-Zuid, Delfshaven of Prins Alexander woont, wij sluiten aan bij de lokale route. Bekijk bijvoorbeeld onze pagina over schuldhulp in Rotterdam-Zuid. Voor verdiepende informatie over wetgeving en regelingen verwijzen wij naar de zustersite schuldenplatform.nl.

Liever even sparren? Plan een gratis kennismakingsgesprek. Geen wachtlijst, binnen 24 uur contact. Bel 085-9027796 of ga naar contact.

Een rustig gesprek, zonder verplichtingen

Bel of app ons. Wij luisteren naar uw situatie en leggen rustig uit wat de volgende stap kan zijn. Geen wachtlijst, binnen 24 uur contact.