Schuldhulp Rotterdam-West

Schuldhulp en budgetbeheer in Rotterdam-West

Rotterdam-West loopt globaal van het Marconiplein tot het Heemraadsplein, met levendige buurten als Spangen, Bospolder-Tussendijken en het Nieuwe Westen. Het stadsdeel kent veel kleine huurwoningen, flexibele inkomens en grote diversiteit. Voor veel huishoudens is het einde van de maand spannend.

Rotterdam-West valt grotendeels samen met het gebied Delfshaven en omvat buurten als Bospolder, Tussendijken, Spangen, Middelland, Nieuwe Westen, Oud-Mathenesse en historisch Delfshaven, samen ongeveer 75.000 inwoners. De aanmelding voor schuldhulp start bij Vraagwijzer Delfshaven/West of via 14 010. Van daaruit verwijst de gemeente door naar Mijn Geldplein, voorheen Kredietbank Rotterdam, voor een schuldregeling of budgetbeheer.

Wij begeleiden inwoners van West bij schuldhulpverlening, budgetbeheer, bewindvoering en financiële coaching. Dat doen we naast de gemeente Rotterdam en Kredietbank Rotterdam (nu Geldplein), niet in plaats van. Zo houdt u de wettelijke route en krijgt u tegelijk persoonlijke aandacht.

Zo werkt het in West: de lokale route

Voor uw eerste vraag is Vraagwijzer Delfshaven het lokale startpunt, aan de Looiershof 1. U kunt daar op werkdagen tussen 9:00 en 12:00 zonder afspraak binnenlopen; 's middags werkt Vraagwijzer op afspraak. Bellen kan via 14 010. Daar wordt uw situatie verkend en wordt u, als dat passend is, doorverwezen naar de gemeente of Geldplein (voorheen Kredietbank Rotterdam) voor een schuldregeling of budgetbeheer. Het wijkteam Delfshaven kan ook helpen bij vragen die met zorg of opvoeding samenhangen.

Wij begeleiden u in dat traject. Bij u thuis, telefonisch of online. We lezen brieven mee, gaan zo nodig mee naar afspraken en zorgen dat u op tijd de juiste papieren inlevert.

Onze begeleiding, dichtbij in West

We werken voor heel Rotterdam-West, van Spangen en Bospolder tot Middelland en het Nieuwe Westen. Veel buurten in West hebben actieve buurthuizen en netwerken waar wij goed mee samenwerken. Dat helpt om snel een passende stap te zetten.

Onze begeleiding is geduldig. We luisteren, leggen rustig uit en herhalen als dat helpt. In West spreken niet alle inwoners vloeiend Nederlands. Wij werken in heldere taal en nemen er bewust de tijd voor.

Loopt een regeling met uw schuldeisers via de gemeente, dan begeleiden wij u bij de minnelijke schuldregeling. Lukt die route niet, dan kijken we samen naar Wsnp aanvragen bij de rechtbank Rotterdam. Is beheer van uw geldzaken nodig, dan leggen we uit hoe bewindvoering in Rotterdam werkt.

Voor welke buurten in West?

We zijn er voor bewoners van onder andere Spangen, Bospolder, Tussendijken, Middelland, Nieuwe Westen en Oud-Mathenesse. Voor verdieping per buurt kunt u ook onze aparte wijkpagina Delfshaven bekijken.

Wat we vaak horen in West

In Rotterdam-West komen verschillende situaties terug. Een gezin in Spangen waar de huur, energie en kinderkosten samen te zwaar worden. Een werkende in Bospolder-Tussendijken die door een scheiding in één keer alle vaste lasten alleen draagt. Een jonge starter in Middelland die niet uit de creditcardschuld komt. Een oudere bewoner in het Nieuwe Westen die moeite heeft met digitale brieven en betalingen.

We helpen u in begrijpelijke taal de juiste route te kiezen. Of dat nu via Vraagwijzer Delfshaven, de gemeente Rotterdam of de Kredietbank Rotterdam loopt, we zorgen dat u stap voor stap weer overzicht krijgt.

Bewindvoering in Rotterdam-West

Bij sommige inwoners van West, bijvoorbeeld in Spangen, Bospolder-Tussendijken of het Nieuwe Westen, lopen de geldzaken zo vast dat zelf regelen niet meer lukt. Dan kan beschermingsbewind rust geven: een bewindvoerder beheert uw inkomen, betaalt de vaste lasten op tijd en u houdt leefgeld voor dagelijkse uitgaven. U blijft zelf beslissen over uw leven; alleen het beheer van uw geld ligt bij de bewindvoerder.

Beschermingsbewind vraagt u aan bij de kantonrechter van de rechtbank Rotterdam (team kanton, curatele-bewind-mentorschap, Wilhelminaplein 100-125). Daarvoor heeft u geen advocaat nodig. Heeft u een laag inkomen, dan kunt u bij de gemeente Rotterdam bijzondere bijstand aanvragen voor de bewindvoerderskosten. Dat regelt u online met DigiD via rotterdam.nl, waarna de gemeente naar uw inkomen en draagkracht kijkt. Wij begeleiden u bij de keuze tussen budgetbeheer en bewindvoering in Rotterdam, bereiden het formulier met u voor en lezen brieven met u mee. Meer uitleg leest u in ons artikel wat is bewindvoering.