Bent u 26 jaar of jonger, woont u in Rotterdam en lopen de rekeningen op? Dan kunt u terecht bij het Jongerenloket van de gemeente Rotterdam, aan de Coolsingel 40. Daar krijgt u gratis advies over schulden, geld, werk en school. Liever eerst anoniem iets vragen? Dan is het Jongeren Informatie Punt (JIP) er voor u. In dit artikel leest u waar u als jongere in Rotterdam terechtkunt, wat de gemeente voor jongeren met schulden doet en hoe u de eerste stap zet.
Waarom jongeren sneller in de schulden raken
Schulden als jongere zijn geen uitzondering. Volgens het Nibud heeft 54% van de jongvolwassenen moeite om rond te komen (Nibud, 2026, zoals vermeld door de NVVK). Dat komt niet door slordigheid. Op het moment dat u 18 wordt, verandert er veel tegelijk. U moet zelf een zorgverzekering afsluiten en betalen, u kunt zorgtoeslag aanvragen bij de Belastingdienst en misschien gaat u op uzelf wonen. Tegelijk is uw inkomen vaak laag of wisselend, door een bijbaan, een stage of een tijdelijk contract.
Daar komen de verleidingen bij. De NVVK, de branchevereniging voor schuldhulpverlening, noemt achteraf betalen ('buy now, pay later') en online gokken als oorzaken die jongeren extra kwetsbaar maken. Een paar kleine bedragen die u later betaalt, lijken overzichtelijk. Tot er meerdere tegelijk openstaan en er aanmaningskosten bij komen.
Het goede nieuws: hoe eerder u hulp vraagt, hoe kleiner het probleem meestal is. Een achterstand van een paar honderd euro is met een betalingsregeling vaak goed op te lossen. Een stapel brieven van een incassobureau is veel lastiger.
Het Jongerenloket: de vaste ingang voor Rotterdamse jongeren
In Rotterdam heeft de gemeente een apart loket voor jongeren. Op de pagina over schuldhulpverlening aanvragen schrijft de gemeente het letterlijk: bent u 26 jaar of jonger, kom dan naar het Jongerenloket. Volwassenen beginnen bij de Vraagwijzer in hun wijk; jongeren gaan dus naar het Jongerenloket.
Het Jongerenloket is er voor jongeren van 18 tot en met 26 jaar die in Rotterdam wonen of verblijven. U kunt er terecht met vragen over schulden en geldzorgen, maar ook over werk, terug naar school, inkomen en een bijstandsuitkering. Dat is handig, want geldproblemen hangen vaak samen met werk of opleiding. Het advies en de ondersteuning zijn gratis.
- Adres: Coolsingel 40, 3011 AD Rotterdam (bij het Stadhuis)
- Binnenlopen: maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur, een afspraak is niet altijd nodig
- Telefoon: 010 267 13 00 (maandag tot en met vrijdag)
- E-mail: info@jongerenloket.rotterdam.nl
Deze gegevens komen van rotterdam.nl (geraadpleegd oktober 2026). Kijk voor de actuele openingstijden en de chat altijd even op de pagina van het Jongerenloket. Wat er bij de eerste afspraak gebeurt en hoe u er een uitkering aanvraagt, leest u op onze pagina over het Jongerenloket Rotterdam.
Liever eerst anoniem iets vragen? Het JIP
Vindt u het spannend om meteen naar de gemeente te stappen? Dat snappen we. Het Jongeren Informatie Punt (JIP) Rotterdam geeft gratis en anoniem advies over onder meer geldproblemen en schulden, solliciteren en op uzelf wonen. U kunt het JIP bellen of appen via 06 380 367 34. Volgens de gemeente zit het JIP ook op vaste dagen in Huis van de Wijk de Branding in Crooswijk en Huis van de Wijk het Middelpunt in Charlois. Het JIP kan u daarna doorverwijzen naar de juiste plek, bijvoorbeeld het Jongerenloket.
Het JES-traject: schulden afbetalen met een persoonlijk doel
Eind 2024 startte de gemeente Rotterdam het JES-traject voor jongeren van 18 tot en met 26 jaar met problematische schulden en weinig ruimte om af te lossen. Het bijzondere: u lost uw schulden niet af met geld, maar door in 18 maanden met begeleiding een waardevol persoonlijk doel te halen. Voor studenten is dat bijvoorbeeld het halen van een diploma. Dat staat in het persbericht van de gemeente van 28 november 2024.
Of het JES-traject voor u openstaat, hangt af van uw situatie. Het Jongerenloket bekijkt dat met u. Vraag er dus gerust naar als u zich meldt.
Een maatje of mentor naast u
Soms helpt het al enorm als er iemand met u meekijkt. Op de pagina 'Hulp voor jongeren' noemt de gemeente Rotterdamse Douwers, waar jongeren een persoonlijke mentor krijgen voor zaken als rekeningen betalen en werk zoeken. Via Zorgzaam010 vindt u maatjes en mentoren in Rotterdam. Zo'n maatje neemt uw schulden niet over, maar helpt u wel om overzicht te houden en de post open te maken.
Zo zet u de eerste stap
Het lastigste is vaak beginnen. Deze stappen maken het kleiner:
- Maak de post open. Leg alle brieven, aanmaningen en betaalverzoeken op een stapel. Ook de berichten in uw mail en apps.
- Schrijf op wat u moet betalen. Aan wie, hoeveel en sinds wanneer. Een simpel lijstje is genoeg.
- Kijk wat er binnenkomt. Loon, studiefinanciering, toeslagen. Controleer of u de zorgtoeslag en eventueel huurtoeslag krijgt waar u recht op heeft.
- Bel of loop binnen bij het Jongerenloket. Neem uw lijstje en de brieven mee.
- Stop met nieuwe kleine schulden. Zet achteraf betalen in apps uit zolang u een achterstand heeft.
Twijfelt u welke hulp bij uw situatie past, lees dan ook ons artikel over de eerste stap bij schulden.
Wat als u ouder bent dan 26?
Bent u 27 jaar of ouder, dan begint de route bij de Vraagwijzer in uw wijk of via het gemeentenummer 14 010. Hoe dat werkt, leest u in ons artikel over de Vraagwijzer in Rotterdam. Is er een schuldregeling of budgetbeheer nodig, dan voert Geldplein dat uit, de afdeling van de gemeente waarin de Kredietbank Rotterdam sinds 1 januari 2025 is opgegaan. Meer daarover op onze pagina over Geldplein, voorheen Kredietbank Rotterdam.
Wat doen wij voor jongeren met schulden?
Wij van Schuldhulp Rotterdam zijn geen loket van de gemeente en wij lossen uw schulden niet voor u op. Wat wij wel doen, is u begeleiden. We brengen samen uw rekeningen in kaart, leggen in gewone taal uit wat er in de brieven staat en zoeken met u uit welke route past: het Jongerenloket, een betalingsregeling of hulp bij het budget. Ook tijdens het traject bij de gemeente blijven we beschikbaar voor vragen. Lees meer over hulp bij schulden in Rotterdam, over geldzorgen en regelingen in Rotterdam of over financiële coaching, als u vooral wilt leren hoe u zelf grip houdt op uw geld. Geen wachtlijst, binnen 24 uur contact.
Veelgestelde vragen over schulden als jongere in Rotterdam
Waar kan ik als jongere in Rotterdam terecht met schulden?
Bent u 18 tot en met 26 jaar en woont u in Rotterdam, dan gaat u naar het Jongerenloket aan de Coolsingel 40. U kunt op werkdagen van 9.00 tot 17.00 uur binnenlopen of bellen met 010 267 13 00. Het advies is gratis.
Kan ik anoniem advies krijgen over mijn schulden?
Ja. Het Jongeren Informatie Punt (JIP) Rotterdam geeft gratis en anoniem advies over geld en schulden. U kunt het JIP bellen of appen via 06 380 367 34.
Wat is het JES-traject in Rotterdam?
Het JES-traject is een aanpak van de gemeente Rotterdam voor jongeren van 18 tot en met 26 jaar met problematische schulden. In plaats van geld af te lossen, haalt u in 18 maanden met begeleiding een persoonlijk doel, zoals een diploma. Het Jongerenloket bekijkt of het traject bij u past.
Kost hulp bij schulden voor jongeren geld?
Het advies van het Jongerenloket en het JIP is gratis. Ook een eerste kennismakingsgesprek met ons is vrijblijvend.
Mijn ouders weten niet van mijn schulden. Moet ik het hen vertellen?
Nee, dat hoeft niet. Bent u 18 of ouder, dan kunt u zelf hulp vragen. Wel helpt het vaak om iemand in vertrouwen te nemen, of dat nu een ouder, een vriend of een maatje is.
Ik ben 27. Waar moet ik heen?
Dan begint u bij de Vraagwijzer in uw wijk of belt u 14 010. Wilt u iemand die u daarbij begeleidt, bel ons dan op 085-9027796.
Liever even sparren? Plan een gratis kennismakingsgesprek. Geen wachtlijst, binnen 24 uur contact. Bel 085-9027796 of ga naar contact.