Kredietbank Rotterdam (nu Geldplein)

Wat is de Kredietbank Rotterdam en waarom heet die nu Geldplein?

De Kredietbank Rotterdam (KBR) was jarenlang de gemeentelijke kredietbank van Rotterdam. De KBR voerde namens de gemeente schuldregelingen, saneringskredieten, budgetbeheer en sociale kredieten uit. Veel Rotterdammers kennen de naam daarom nog goed en zoeken er nog steeds op.

Sinds 1 januari 2025 is de naam veranderd. De afdelingen Kredietbank Rotterdam en Grip op Geldzaken zijn samengegaan in één nieuwe afdeling van de gemeente Rotterdam: Geldplein. De taken zijn niet verdwenen, ze worden nu onder de nieuwe naam uitgevoerd. Zoekt u dus de Kredietbank Rotterdam, dan bent u tegenwoordig bij Geldplein aan het juiste adres.

Wij van Schuldhulp Rotterdam zijn geen onderdeel van de gemeente en niet de Kredietbank. Wij begeleiden u bij de route naar en door Geldplein, zodat u weet wat er gebeurt en niets mist.

Wat doet Geldplein (voorheen Kredietbank Rotterdam)?

Geldplein biedt financiële diensten aan inwoners van Rotterdam. De belangrijkste zijn: hulp bij schulden en betalingsachterstanden, schuldregelingen met uw schuldeisers, saneringskredieten en budgetbeheer. Bij budgetbeheer betaalt de gemeente vanaf een beheerrekening uw vaste lasten, zoals huur, energie en zorgverzekering.

Een schuldregeling betekent dat de gemeente met al uw schuldeisers afspraken maakt over aflossing en kwijtschelding van het restant. Bij een saneringskrediet lost Geldplein uw schuldeisers in één keer af met een krediet, waarna u alleen nog dat krediet in een vaste periode terugbetaalt. Welke vorm past, hangt af van uw situatie.

Wilt u eerst rustig lezen hoe schuldhulp in Rotterdam in grote lijnen werkt? Bekijk dan onze pagina over schuldhulpverlening of ons artikel over wat u mag verwachten van schuldhulp in Rotterdam.

Aanmelden bij Geldplein: zo werkt de route

De aanmelding voor schuldhulp start meestal bij Vraagwijzer, het loket van de gemeente in uw wijk. U kunt ook bellen met de gemeente Rotterdam via 14 010. Vraagwijzer kijkt met u mee en zet de aanvraag in gang. Daarna volgt een intakegesprek, waarin uw inkomen, uitgaven en schulden in kaart worden gebracht.

Na de intake wordt bekeken welk traject past: een schuldregeling, een saneringskrediet, budgetbeheer of een combinatie. Lukt een regeling met uw schuldeisers niet, dan kan met een verklaring van de gemeente een verzoek voor de wettelijke schuldsanering (Wsnp) worden ingediend bij de rechtbank Rotterdam. Op onze pagina over de Wsnp-bewindvoerder leest u hoe dat traject werkt.

Wij begeleiden u in al deze stappen. We verzamelen samen de papieren, lezen brieven met u mee, gaan zo nodig mee naar gesprekken en leggen alles uit in begrijpelijke taal. Zo voorkomt u dat een aanvraag stil komt te liggen omdat er iets ontbreekt.

Wat kost hulp via Geldplein?

De schuldhulpverlening van de gemeente Rotterdam is gratis voor inwoners. U betaalt dus niets voor de aanmelding, het intakegesprek of een schuldregeling via Geldplein.

Voor onze eigen begeleiding maken we vooraf duidelijke afspraken, zonder verrassingen. Heeft u een laag inkomen, dan kunt u bij de gemeente Rotterdam vaak bijzondere bijstand aanvragen voor begeleidingskosten. Op onze pagina Tarieven leest u meer.

Wat doen wij naast Geldplein?

Geldplein voert de regelingen uit, wij staan naast u. Dat is een bewuste rolverdeling. De gemeente heeft de wettelijke taak en de bevoegdheden. Wij zorgen dat u het traject begrijpt, op tijd reageert en het volhoudt. Juist dat laatste maakt vaak het verschil tussen een geslaagd en een gestopt traject.

Naast begeleiding bij het gemeentelijke traject kunnen wij ook budgetbeheer regelen via betrouwbare partners, als dat beter bij uw situatie past dan budgetbeheer via de gemeente. En met financiële coaching werkt u daarna aan blijvende grip op uw geld. Voor verdieping over wetgeving en landelijke regelingen verwijzen wij naar de zustersite schuldenplatform.nl.

Geldplein en uw wijk

In elke Rotterdamse wijk is een Vraagwijzer-locatie waar u de eerste stap kunt zetten, van Charlois en Feijenoord op Zuid tot Delfshaven, Kralingen-Crooswijk en Prins Alexander. Bekijk ook de pagina voor uw eigen wijk voor lokale informatie over schuldhulp.

Liever eerst rustig kennismaken? Bel 085-9027796 of stuur een WhatsApp. Binnen 24 uur nemen we contact op, er is geen wachtlijst. Samen bekijken we of de route via Geldplein bij u past en hoe wij u daarin begeleiden.