Begeleiding in Rotterdam
Betalingsregeling gemeente Rotterdam
Kunt u de aanslag gemeentelijke belastingen niet in één keer betalen? Dan kunt u bij de gemeente Rotterdam een betalingsregeling aanvragen en het bedrag in maandelijkse termijnen voldoen. Op deze pagina leest u de voorwaarden, hoe lang een regeling mag duren, wat de rente is en wat u doet als er al een dwangbevel ligt. Wij regelen de betalingsregeling niet voor u, dat doet u zelf bij de gemeente, maar wij begeleiden u bij de aanvraag en kijken of het maandbedrag ook echt haalbaar is.
Wat is een betalingsregeling bij de gemeente Rotterdam?
Elk jaar krijgt u van de gemeente Rotterdam het aanslagbiljet gemeentelijke belastingen. Daarop staan bijvoorbeeld de afvalstoffenheffing en, als u een woning bezit, de rioolheffing en de onroerendezaakbelasting. Kunt u dat bedrag niet in één keer betalen, dan hoeft u niet af te wachten tot er een aanmaning komt. U kunt bij de gemeente een betalingsregeling aanvragen: u betaalt het bedrag dan in maandelijkse delen. U kiest zelf in hoeveel maanden u betaalt en op welke dag van de maand u het bedrag overmaakt.
Een betalingsregeling is iets anders dan kwijtschelding. Bij kwijtschelding hoeft u een deel van de belasting helemaal niet te betalen, omdat uw inkomen en vermogen laag zijn. Bij een betalingsregeling betaalt u het hele bedrag wel, alleen gespreid. Welke route bij u past, leest u verderop op deze pagina.
Voorwaarden: wanneer krijgt u een betalingsregeling?
De gemeente Rotterdam hanteert duidelijke voorwaarden. Als inwoner kunt u het bedrag over maximaal 12 maanden spreiden. Gaat het om minder dan 50 euro, dan is de regeling maximaal 3 maanden. Voor bedrijven ligt de grens op 10 maanden, en bij een belastingschuld boven 10.000 euro vraagt de gemeente eerst een bedrag vooruit.
In een paar situaties is een regeling niet mogelijk. U heeft voor die aanslag al drie keer eerder een betalingsregeling gehad. Of u heeft voor dezelfde aanslag al iets anders aangevraagd, bijvoorbeeld kwijtschelding of een automatische incasso, of u heeft bezwaar gemaakt. De gemeente handelt dat verzoek dan eerst af. Ook als er al beslag is gelegd op uw inkomen, bankrekening of auto kan het niet meer; daarover heeft u dan al een brief gekregen. Loopt er nog een bezwaar of een verzoek om kwijtschelding, dan gaat die aanslag niet mee in de regeling. Het deel waar u het wel mee eens bent, kunt u alvast zelf betalen.
Zo vraagt u de betalingsregeling aan in Rotterdam
De snelste route loopt online via rotterdam.nl. U logt in met DigiD, kiest het aantal maanden en de dag waarop u wilt betalen, en ziet meteen wat uw eerste betaaldag wordt. Bedrijven loggen in met eHerkenning. Lukt aanvragen online niet, dan kan het ook per post of per e-mail. Heeft u vragen aan de gemeente zelf, dan belt u 14 010.
Kiest u een betaaldag die binnen een week valt, dan begint de regeling een maand later. Vraagt u de regeling bijvoorbeeld op 16 november aan en kiest u dag 20, dan moet de eerste betaling vóór 20 december binnen zijn. Binnen 5 werkdagen krijgt u een brief met de beslissing. Daarna maakt u elke maand zelf het afgesproken bedrag over; na elke betaling krijgt u een nieuw betaalverzoek voor de volgende termijn. Let op: het bedrag, de betaaldag en het aantal termijnen kunnen achteraf niet meer worden aangepast, en voor een nieuwe aanslag vraagt u een nieuwe regeling aan.
Langer dan 12 maanden betalen
Redt u het niet in twaalf maanden, dan kunt u een langere regeling aanvragen met het formulier Verzoek betalingsregeling. Dat stuurt u per e-mail naar betalingsregelingdv@rotterdam.nl of per post naar Gemeente Rotterdam, Belastingen, Postbus 924, 3000 AX Rotterdam. Zo'n aanvraag duurt ongeveer 4 tot 6 weken, dus wacht er niet mee.
Wij kijken met u mee welk maandbedrag realistisch is. Dat voorkomt dat u een regeling afspreekt die u halverwege niet meer kunt betalen, want de afspraken kunnen achteraf niet worden aangepast.
Wat kost een betalingsregeling?
Over het bedrag dat nog openstaat betaalt u rente. Bij de gemeente Rotterdam is dat standaard 4,3 procent (stand september 2026, bron: rotterdam.nl). Spreidt u een aanslag over twaalf maanden, dan bent u dus iets meer kwijt dan wanneer u in één keer betaalt.
Daar staat tegenover dat u geen aanmaningskosten, dwangbevelkosten of deurwaarderskosten oploopt, en die zijn doorgaans een stuk hoger dan de rente. Op tijd een regeling treffen is bijna altijd goedkoper dan wachten tot de invordering begint.
Betalingsregeling of kwijtschelding: wat past bij u?
Heeft u een laag inkomen en weinig vermogen, kijk dan eerst of u recht heeft op kwijtschelding. In Rotterdam geldt kwijtschelding voor de afvalstoffenheffing, en dan voor 76,5 procent van dat bedrag. Dat scheelt meer dan spreiden. Hoe dat werkt en tot wanneer u het kunt aanvragen, leest u in ons artikel over kwijtschelding van gemeentelijke belastingen in Rotterdam.
Komt u niet in aanmerking voor kwijtschelding, of gaat het om een deel van de aanslag waarvoor kwijtschelding niet geldt, dan is de betalingsregeling de aangewezen route. Vraag ze niet tegelijk aan: loopt er al een verzoek om kwijtschelding, dan wijst de gemeente een betalingsregeling voor diezelfde aanslag af.
U heeft een dwangbevel of er ligt al beslag
In een dwangbevel staat dat u binnen 2 dagen moet betalen. Dat is schrikken, maar ook dan kunt u nog een betalingsregeling aanvragen. Doe dat online, want dan weet u meteen of u de regeling krijgt. Zodra de regeling is toegekend, hoeft u niet meer binnen die 2 dagen te betalen.
Is er al beslag gelegd op uw inkomen, bankrekening of auto, dan kan de gemeente geen betalingsregeling meer geven. Controleer dan of uw beslagvrije voet klopt: dat is het deel van uw inkomen waar geen beslag op mag liggen. Hoe u dat nagaat, leest u in ons artikel over loonbeslag en de beslagvrije voet. Bent u het niet eens met een geweigerde of gestopte regeling, dan kunt u binnen 10 dagen na de datum op de beschikking in beroep bij het college van burgemeester en wethouders. Dat duurt ongeveer 6 weken.
Achterstand bij meer instanties? Kijk verder dan deze aanslag
Een openstaande gemeenteaanslag staat zelden alleen. Loopt u ook achter bij uw zorgverzekeraar, energieleverancier of verhuurder, dan is een losse regeling per schuldeiser vaak niet genoeg. Dan is het beter om het geheel in beeld te brengen. Wij maken samen met u een overzicht van uw inkomsten, vaste lasten en achterstanden en kijken wat er als eerste moet gebeuren. Zo nodig begeleiden we u naar schuldhulpverlening via Vraagwijzer en Geldplein, de afdeling van de gemeente Rotterdam die sinds 1 januari 2025 het werk van de Kredietbank Rotterdam voortzet.
Zijn uw vaste lasten het probleem, dan kan budgetbeheer rust geven: uw inkomen komt op een aparte rekening en de vaste lasten worden op tijd betaald. Weet u niet waar u moet beginnen? Lees dan onze pagina over hulp bij schulden in Rotterdam of bel 085-9027796. We nemen binnen 24 uur contact op, er is geen wachtlijst.
Voor wie is dit?
- U heeft het aanslagbiljet gemeentelijke belastingen gekregen en kunt het bedrag niet in één keer missen.
- U wilt weten hoeveel maanden u mag spreiden en wat de rente u kost.
- U kreeg een aanmaning of een dwangbevel van Belastingen Rotterdam en weet niet wat u nu moet doen.
- U twijfelt tussen een betalingsregeling en kwijtschelding.
Hoe werkt het in vier stappen?
Stap 1
Kennismaking
Binnen 24 uur contact. We kijken samen naar uw aanslag en naar wat u per maand echt kunt missen.
Stap 2
Aanvraag voorbereiden
We bepalen samen het aantal termijnen en de betaaldag, en controleren of er niets in de weg staat.
Stap 3
Aanvragen bij de gemeente
U vraagt de regeling online aan met DigiD. Lukt dat niet, dan gaat het per post of e-mail. Wij denken mee en lezen de brieven met u door.
Stap 4
Volhouden
We houden samen in de gaten dat elke termijn op tijd betaald wordt, zodat de regeling niet stopt.
Veelgestelde vragen
Begeleiding dichtbij in uw wijk
We werken voor heel Rotterdam. Lees hoe de route in uw eigen buurt werkt, bijvoorbeeld in Rotterdam-Zuid, Rotterdam-Noord of Rotterdam-West. Niet uw wijk gevonden? We zijn er voor alle wijken in Rotterdam.
Meer verdieping vindt u op onze zustersites schuldenplatform.nl (gidsen en wetgeving) en budgetbeheer.nu (budgetbeheer en bewindvoering).
Een rustig gesprek, zonder verplichtingen
Bel of app ons. Wij luisteren naar uw situatie en leggen rustig uit wat de volgende stap kan zijn. Geen wachtlijst, binnen 24 uur contact.