Geen wachtlijst, binnen 24 uur contact085-9027796

Begeleiding in Rotterdam

Schuldhulpmaatje Rotterdam: gratis hulp

Zoekt u in Rotterdam een vrijwilliger die met u naar uw post, rekeningen en schulden kijkt? Dan zijn er meerdere gratis mogelijkheden. Let wel op: SchuldHulpMaatje bereidt de start in Rotterdam nog voor en zoekt eerst maatjes. Wilt u nu al hulp, dan kunt u terecht bij de Budgetmaatjes van Nieuw Vaarwater (voorheen Budgetmaatjes 010), bij Geld en Gezin, bij het JIP als u jonger bent dan 28 en altijd bij Vraagwijzer via 14 010. Op deze pagina leest u wat elke organisatie doet, voor wie die bedoeld is en wanneer vaste, professionele begeleiding beter bij u past.

Schuldhulpmaatje Rotterdam: gratis hulp, rustige begeleiding bij geldzaken

Is er een SchuldHulpMaatje in Rotterdam?

SchuldHulpMaatje is een landelijke organisatie met getrainde vrijwilligers, de Maatjes. Een Maatje luistert naar uw verhaal en zoekt samen met u naar oplossingen. De hulp is gratis en zonder oordeel. Een Maatje neemt uw geldzaken niet van u over en geeft ook geen geld. U kunt afspreken bij u thuis of op een andere plek.

In de stad Rotterdam is SchuldHulpMaatje nog niet actief. Op de eigen pagina voor Rotterdam schrijft de organisatie dat zij de start voorbereidt en daarvoor eerst Maatjes zoekt (bron: schuldhulpmaatje.nl/rotterdam, bekeken op 15 oktober 2026). Voor wie nu hulp nodig heeft, verwijst SchuldHulpMaatje zelf door naar andere organisaties, zoals Geld en Gezin van Samen 010, Budgetmaatjes 010, Geldfit.nl, de diaconie van een kerk, Caritas of het Leger des Heils.

Woont u in Rotterdam, dan zijn de organisaties hieronder op dit moment de snelste route naar een vrijwilliger. Wilt u zelf Maatje worden in Rotterdam, dan kunt u zich aanmelden via de website van SchuldHulpMaatje.

Budgetmaatjes van Nieuw Vaarwater (voorheen Budgetmaatjes 010)

Budgetmaatjes 010 was jarenlang dé vrijwilligersorganisatie voor geldzaken in Rotterdam. Sinds 1 juli gaat Budgetmaatjes 010 verder onder de naam Nieuw Vaarwater. Volgens Nieuw Vaarwater verandert er aan de hulp niets. Zoekt u op de oude naam, dan komt u dus bij Nieuw Vaarwater uit.

Een Budgetmaatje is een vrijwilliger die met u afspreekt bij u thuis of op een andere plek die u uitkomt, elke week of af en toe. Samen brengt u uw post en geldzaken op orde. U houdt zelf de controle. De hulp duurt zo lang als nodig is, van een paar afspraken tot een jaar, en is gratis. Nieuw Vaarwater verwacht wel dat u echt aan de slag wilt, naar de afspraken komt en eerlijk vertelt hoe het met uw geld gaat.

Heeft u een kleine vraag, zoals post ordenen of een brief laten uitleggen? Dan raadt Nieuw Vaarwater een gratis adviesgesprek in een van de winkels aan, bijvoorbeeld aan de Zwart Janstraat 78-80 of de Strevelsweg 690. U kunt een afspraak maken of gewoon binnenlopen. Er is ook een inloopspreekuur aan de Beijerlandselaan 202a.

Nieuw Vaarwater doet meer dan maatjeswerk. De stichting biedt ook schuldregelen voor gezinnen en jongeren, budgetbeheer, bewindvoering en een sociaal leenfonds. Volgens de gemeente Rotterdam helpt Nieuw Vaarwater gezinnen met problematische schulden snel en kosteloos uit de schulden; u meldt zich daarvoor bij Vraagwijzer (27 jaar en ouder) of het Jongerenloket (18 tot en met 26 jaar). In het eigen jaarverslag over 2025 meldt de stichting 4.200 geholpen huishoudens en 307 gezinnen die schuldenvrij werden.

Meer gratis hulp van vrijwilligers in Rotterdam

Geld en Gezin (Samen 010): heeft u een gezin en geldzorgen, dan helpt een vrijwilliger van Geld en Gezin u om uw geldzaken weer op orde te krijgen. Meer informatie staat op samen010.nl.

JIP Rotterdam: het Jongeren Informatie Punt helpt jongeren tot 28 jaar gratis met geldzaken. Bijvoorbeeld door samen de post open te maken, toeslagen aan te vragen of de belastingaangifte te doen. Ook als u al schuldhulp van de gemeente heeft en niet alles snapt, kunt u bij het JIP terecht. Het JIP heeft spreekuren in Rotterdam-Noord en op Zuid. Lees ook ons artikel over schulden als jongere in Rotterdam.

Stichting MAIT (Mijn Administratie Is Top) helpt bij het aanpakken van schulden en het op orde brengen van inkomsten, uitgaven en administratie, en geeft trainingen over geldzaken. Via Zorgzaam010 kunt u een oproep plaatsen voor een vrijwilliger die u een handje helpt. Heeft u moeite met de Nederlandse taal, dan zijn er gratis cursussen Taal & Geld.

Al deze organisaties staan ook op de pagina Hulp in de stad van de gemeente Rotterdam. Twijfelt u welke past, bel dan Vraagwijzer op 14 010. Wat Vraagwijzer voor u kan doen, leest u in ons artikel over Vraagwijzer Rotterdam.

Vrijwilliger of professionele begeleiding: wat past bij u?

Een vrijwilliger is een mooie oplossing als u vooral overzicht en een steuntje in de rug nodig heeft, en als u zelf de betalingen kunt blijven doen. Vrijwilligers hebben een training gehad, maar zij doen dit naast hun eigen werk en leven. Er kan een wachttijd zijn voordat er een maatje voor u is.

Lopen uw schulden hoog op, komen er aanmaningen of een deurwaarder, of lukt het niet meer om zelf te betalen? Dan is een vrijwilliger vaak niet genoeg. Een schuldregeling loopt in Rotterdam via Geldplein, de gemeentelijke dienst die vroeger Kredietbank Rotterdam heette. Hoe dat werkt, leest u op onze pagina over de Kredietbank Rotterdam. Speelt er meer tegelijk, zoals problemen met wonen of gezondheid, dan kan het wijkteam in Rotterdam helpen. Gaat het om een brief, toeslag of bezwaar, dan kunt u bij de sociaal raadslieden terecht.

Wilt u liever een vast aanspreekpunt dat de geldzaken samen met u regelt, ook op langere termijn? Dan past budgetbeheer in Rotterdam misschien beter. Weet u nog niet goed waar u moet beginnen, kijk dan eerst op onze pagina over geldzorgen in Rotterdam.

Wat doen wij?

Wij zijn Schuldhulp Rotterdam, een initiatief van Budgetbeheer Groep. Wij zijn geen vrijwilligersorganisatie en geen onderdeel van de gemeente. Wij begeleiden Rotterdammers met schulden of geldzorgen, voor langere tijd en in begrijpelijke taal.

Concreet betekent dat: samen uw post en papieren op orde brengen, een overzicht maken van inkomsten, uitgaven en schulden en u voorbereiden op het gesprek bij Vraagwijzer of Geldplein. Wat onze begeleiding kost, leest u bij tarieven.

Liever eerst rustig kennismaken? Bel 085-9027796 of stuur een WhatsApp. Binnen 24 uur nemen we contact op. Samen bekijken we welke route bij u past: een vrijwilliger, de gemeente, onze begeleiding of een combinatie.

Voor wie is dit?

  • U heeft geldzorgen of schulden en wilt hulp van een vrijwilliger, zonder kosten.
  • U zocht naar SchuldHulpMaatje Rotterdam en wilt weten waar u nu terechtkunt.
  • U heeft een stapel post liggen en wilt iemand die samen met u overzicht maakt.
  • U helpt een familielid, buurman of vriend en zoekt de juiste plek voor hulp.

Hoe werkt het in vier stappen?

  1. Stap 1

    Kies de juiste plek

    Kijk op deze pagina welke vrijwilligersorganisatie bij uw situatie past: maatje aan huis, hulp voor gezinnen of hulp voor jongeren.

  2. Stap 2

    Twijfelt u? Bel Vraagwijzer

    Vraagwijzer van de gemeente Rotterdam is gratis en denkt met u mee. Bel 14 010 of ga langs bij het spreekuur in uw wijk.

  3. Stap 3

    Kennismaken

    Bij de meeste organisaties volgt eerst een gesprek. Daarna zoeken ze een vrijwilliger die bij u past.

  4. Stap 4

    Liever vaste begeleiding?

    Wilt u een vast aanspreekpunt dat u langere tijd helpt met post, overzicht en de route naar Geldplein? Bel ons op 085-9027796.

Veelgestelde vragen

Begeleiding dichtbij in uw wijk

We werken voor heel Rotterdam. Lees hoe de route in uw eigen buurt werkt, bijvoorbeeld in Rotterdam-Zuid, Rotterdam-Noord of Rotterdam-West. Niet uw wijk gevonden? We zijn er voor alle wijken in Rotterdam.

Meer verdieping vindt u op onze zustersites schuldenplatform.nl (gidsen en wetgeving) en budgetbeheer.nu (budgetbeheer en bewindvoering).

Een rustig gesprek, zonder verplichtingen

Bel of app ons. Wij luisteren naar uw situatie en leggen rustig uit wat de volgende stap kan zijn. Geen wachtlijst, binnen 24 uur contact.